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ファームウェアアップデート不具合 – Fitbit Versa2

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先日プライムデーで購入した Fitbit Versa2 のファームウェアアップデートで起こった不具合?の数々をここに記す。

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環境

更新前のファームウェアのバージョン35.68.9.15
更新後のファームウェアのバージョン35.72.1.9
使用 Fitbit デバイスFitbit Versa2
Fitbit と同期させているスマホGoogle Pixel 5
Fitbit スマホアプリのバージョン3.43.1

起きたこと

アップデート利用可能という表示が出るまで

Fitbit ウキウキ初期設定中、ファームウェアのバージョンが古いことに気づいた。しかし、ファームウェアアップデートができない。更新しろと表示されない。ファームウェアが古いため、インストールできない Fitbit 公式アプリが複数あった。
手動でアップデートを行えないのか?とググるも、できなそう。
また、同じ現象が起きてる人がネットに数人、数日待てば利用可能になるという書き込みを発見。信じて待ってみると、2日後朝にアップデート利用可能という表示が現れた。

アップデート中の失敗

アップデートを始めるも、最初は Fitbit を充電してなくてアップデート失敗。充電を開始。その後も何故か数回失敗。Wi-Fi と Bluetooth 両方で試すも失敗。一応 Wi-Fi に近い所に移動し、粘り続けた。

アップデート完了したはずだが

粘り続けていると、Fitbit の方でアップデート完了という通知が。しかしスマホアプリでは完了の旨は表示されず。
Fitbit を確認すると、アプリアイコンが変わっていたり、今までアプデできず入れられなかった Fitbit 公式アプリが複数入っていたり。これはアプデ完了しているのでは?

スマホアプリの方でまだ表示されているアップデートボタンをタップ。Fitbit にデカデカと赤い「×」マーク、そしてアップデートは完了している的なことが表示された。何回かそれを繰り返しているとスマホの方でもアップデート完了というポップアップ通知がきた。しかし、いざスマホアプリを再度開くとアップデート失敗という表示が。

ちゃんと完了するまで

おかしいと思い、スマホを再起動し、再び Fitbit スマホアプリを開く。すると、ファームウェアアップデートが利用可能、という表示は消えており、ファームウェアのバージョンの項目も新バージョンの35.72.1.9と記載されていた。
スマホアプリの方でもアップデートは無事?完了したことになっていた。

何が変わったか

ファームウェアのバージョン35.72.1.9で何が変わったのか。
Fitbit サポートのページを確認すると、35.72.1.9には、Fitbit OS の更新が含まれていると書かれていた。Fitbit OS の変更内容は以下リンクで確認可能。

最新の Fitbit OS アップデートでは何が変更されましたか?

またそれ以外の 35.68.9.15 → 35.72.1.9 のアップデートで私が感じた変化は以下。

  • プリインストール Fitbit 公式アプリが増えた
  • Fitbit 公式アプリのアイコンがフラットになった
  • Fitbit 公式アプリ内のUI/UXが改善された
  • 文字盤を5つまで保持できるようになった
  • 通知欄を表示した時、上の3つのアイコンが自動で下がって来なくなった
  • 設定アプリ内の項目が色々変わった気がする

何はともあれ、ちゃんとファームウェアの更新ができてよかった。朝からバタバタして大変だったけど。

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